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保险“新的国十条”随着新华身体健康投资成立的新华济南身体健康管理中心开业,新华身体健康已先后在西安、武汉、青岛、济南等12个城市,创建了12家身体健康管理中心,新华保险打造出的全国初级医疗服务网络已显露雏形。转入新世纪,快节奏社会生活带给的各种工作和生活压力,造成我国亚健康人群数量与日俱增。同时,随着生活水平的提升,人们对就诊、快病防治和管理、身体检查、养老照料及日常身体健康保健等市场需求更加急迫,且市场需求呈现规模化、多样化和个性化的特点。在居民消费开支结构中,医疗保健开支增长速度慢、占到比大大提升。
相比之下,传统医疗服务已符合没法现代人的市场需求,医疗保健服务已改向便利、快捷、个性化、人性化。身体健康产业尚处跟上阶段在欧美发达国家,保险业扩展身体健康产业有很多成功经验,而国内保险公司对身体健康产业的布局尚能正处于跟上阶段,随着国家和产业政策的受到影响,发展身体健康产业不存在极大的市场机遇。2011年初,新华保险在同行业中,首度明确提出打造出“中国最杰出的、以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”新的五年发展战略,专心于寿险业务,以人的市场需求为核心,获取覆盖面积客户仅有生命周期的保险确保和财经服务,发展伸延至身体健康和养老等产业。
根据这一战略,2011年下半年,新华保险全资子公司新华身体健康应运而生。新华身体健康一正式成立,就确认了“保险确保+身体健康管理”的创意业务模式,建构原始的身体健康保险产业链,符合客户多样化和个性化的身体健康市场需求。打造出创意业务设施服务新华身体健康一直坚决“以客户为中心”的经营战略,相结合新华保险,希望打造出四大优势,竖立行业标杆。
目前,新华身体健康业务从身体健康身体检查伸延到身体健康增进、亚健康评估及调理、功能医学、口腔医疗、快病管理、就诊帮助等覆盖面积仅有生命周期的全面身体健康管理服务。第一,身体健康身体检查方面贤把质量关。健康检查作为身体健康管理的基础核心,新华身体健康在医师资质、医疗仪器设备等方面严格控制,同时在国内首度实施“医生+助检”双检制质量掌控模式,以提高检查的精确性和权威性,严苛杜绝身体检查过程中的质量隐患。
第二,将身体健康管理服务扩展到客户整个生命周期,为客户获取全方位的身体健康管理服务。通过身体健康调查问卷及科学合理的健康检查,全面收集身体健康信息,并由医学专家对身体健康检查结果展开分析、评估,获取精确的健康检查评估报告。
根据有所不同客户的健康状况,获取针对性的身体健康介入指导方案,还包括改善生活方式、身体健康教育、快病管理、医疗指导、就诊服务等科学身体健康管理服务。第三、打造出星级服务标准,在服务细节方面恣意反映“以客户为中心”的服务理念,确保各检查项目简洁运营,让身体检查确实沦为一种休闲娱乐与享用。第四、借助新华保险在寿险行业多年发展中积累的优势,新华身体健康将身体健康管理与保险确保结合,让客户在享用身体健康医疗服务之外,还可取得专业的人身保险、身体健康保险等保险确保服务,打造出“保险确保+身体健康管理+医疗服务”的创意业务设施服务。
政策反对耕耘大身体健康产业2014年8月,国务院公布《关于减缓发展现代保险服务业的若干意见》认为,希望保险机构不应发展多样化的身体健康保险服务,还包括大力研发商业身体健康保险产品,获取身体健康管理服务,参予健康服务业产业链统合。这给新华保险获取了强劲的政策承托。新华保险将相结合新华身体健康之后耕耘大身体健康产业。
首先,之后完备“保险确保+身体健康管理”的创意业务模式。一方面,利用身体健康数据,研发极具针对性的身体健康保险产品,并可根据客户的身体健康状况,为每一位客户获取有针对性的保险反对方案。
另一方面,身体健康管理和寿险产品结合,构建对客户病前、病中、病后的全程管理。其次,在之后完备身体健康管理服务网络的情况下,新华身体健康将统合国内外医疗资源,通过合作、有限公司和入股的方式,利用国内外专业机构管理能力和经验,较慢累积医疗服务行业的能力和经验,逐步转入私人医生、高端医院、专科医院及综合医院等领域,创建新华保险医疗服务网络;同时统合国内外护理服务资源,相结合新华保险的养老产业,打造出专业护理人才培养、护理服务人才派出、第三方管理咨询服务等专业化、标准化的业务体系,创建新华保险护理服务网络。
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